Documentación
Se requiere pasaporte vigente y visado donde el origen del pasajero así lo requiera. No es responsabilidad de Sol Mediterráneo, ni de ninguno de los operadores involucrados en el producto la obtención de visas ni verificación de documentos, siendo de total responsabilidad del pasajero.

Varios del Producto
En caso de que debido a ciertas circunstancias de Fuerza Mayor sea necesario modificar la ruta del itinerario o sustituir algunos de los hoteles , se darán el total de los servicios sustitutos que correspondan, en iguales condiciones y calidad.
No se harán reembolsos por hoteles, traslados o servicios programados y no utilizados.

Telefonía celular
Sólo aplicable a los productos "Canarias Todo el Año", "Madrid-Valencia", "Madrid-Tenerife-Valencia"
Por cada habitación se dispone de un Teléfono Celular para el/los pasajero/s sin costo adicional, sólo cargará, con su tarjeta de crédito, el saldo a su necesidad para poder efectuar llamadas. Este Teléfono Celular lo utilizará durante toda su estancia en España, siendo obligación del pasajero devolverlo, el último día en el hotel que ocupara. En caso de pérdida o extravío del aparato se le cargará a la cuenta del pasajero la cifra de 150 U$D (ciento cincuenta dólares estadounidenses).

Atención al cliente en España durante la estancia del pasajero.
El pasajero ante cualquier duda, consulta, información, etc se podrá comunicar al tel. (34) 963639576 o a través de internet contacto@solmediterraneo.net o en nuestra pagina web www.solmediterraneo.net a través del chat on-line.

Cambios
No se permiten cambios, a menos que los mismos hayan sido autorizados antes de la salida. Cualquier cambio del pasaje aéreo debe ser tratado directamente con la aerolínea y puede incurrir en sustanciales penalidades.

Penalidades por suspensión del viaje por parte del pasajero
Penalidad del 20% del costo total antes de los 30 días de la fecha prevista para el viaje.
Penalidad del 50% del costo total antes de los 15 días de la fecha prevista para el viaje.
Penalidad del 100% del costo total dentro de los 14 días de la fecha prevista para el viaje.

Seguros
Recomendamos la compra de un seguro de viaje para cubrir casos de emergencias e imprevistos. Su agente de seguros local le podrán sugerir algunos planes disponibles.

Servicios no incluidos
Gastos de visas o documentación.
Gastos personales como lavado de ropa, llamadas telefónicas.
Bebidas y comidas no incluidas en el programa.

Sol Mediterráneo (representante comercial de hotelería en España), actúa sólo como agente de varias compañías o contratistas licenciados en los lugares detallados en el directorio.
Sol Mediterráneo. Av. Virgen de la Cabeza Nº 12-1 Burjasot-Valencia-España (Cp 46100),
Tel/Fax 963639576 / 963631867. www.solmediterraneo.net